Помощь

Забыл секретный ключ MultiPassword — что делать?

Первая и главная гарантия защиты MultiPassword — мастер-пароль — используется для авторизации и получения доступа к логинам и паролям. Второй важный этап безопасности — секретный ключ формата XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Он создается при регистрации и присваивается каждому пользователю MultiPassword.

Секретный ключ обязателен для авторизации в системе хранения паролей на новых устройствах: сначала нужно ввести мастер-пароль, затем — секретный ключ.

Секретный ключ дает системе MultiPassword понять, что пользователь хочет авторизоваться на новом устройстве — смартфоне, планшете, компьютере. После успешной проверки все пароли автоматически синхронизируются на новом устройстве.

Что делать, если забыл секретный ключ MultiPassword?

Напоминаем! Восстановить мастер-пароль MultiPassword невозможно, поэтому его нужно запомнить.

В случае с секретным ключом воспользуйтесь инструкцией:

1. Восстановить забытый/потерянный секретный ключ можно только одним способом — нужно авторизоваться в системе MultiPassword (войти в учетную запись) на уже подтвержденном устройстве.

2. В большинстве случаев, это тот компьютер, на котором была зарегистрирована учетная запись MultiPassword.

3. После успешной авторизации в учетной записи нужно перейти в настройки (значок Настройки MultiPassword в правом верхнем углу) и выбрать раздел Учетная запись.

4. Актуальный секретный ключ MultiPassword находится внизу раздела и скрыт от просмотра. Чтобы увидеть и скопировать секретный ключ, нажмите на кнопку  рядом с полем.

5. Скопированный секретный ключ нужен, чтобы авторизоваться в системе хранения MultiPassword на других устройствах — компьютерах, смартфонах и т.д.

Секретный ключ MultiPassword