Помощь

Политика конфиденциальности MultiPassword

В этой политике конфиденциальности («Политика») разъясняются личные данные, которые MultiPassword («Сервис») собирает и обрабатывает и для каких целей они собираются и обрабатываются. Эта политика конфиденциальности дополнительно описывает наше обязательство сохранять конфиденциальность и безопасность ваших личных данных. Эта политика применяется к взаимодействиям, которые Сервис поддерживает при использовании вами продуктов и услуг Сервиса. Сервис использует данные Пользователя исключительно для предоставления услуг, для которых вы регистрируетесь.

Описание услуги

Используемый в дальнейшем термин «Сервис» включает в себя термины и определения:

  1. Управление паролями, административные и связанные системы и технологии, а также веб-сайт https://multipassword.com («Сайт») и поддомены третьего уровня вида https://*.multipassword.com (где «*» означает любое циферно-буквенное сочетание)
  2. Все программное обеспечение: приложения для Windows, Android и iOS, расширения для интернет-браузеров, данные, текст, изображения и другой контент, предоставляемый Сервису или от его имени. Любые модификации Сервиса также подпадают под действие настоящих Условий. Сервис оставляет за собой право изменять или прекращать работу Сервиса или любой его функции в любое время без предварительного уведомления. Все права, права собственности и интересы в Сервисе будут принадлежать исключительно MultiPassword.
  3. Пользователь - Пользователь сети Интернет, имеющий IP-адрес электронного устройства (или прокси-сервера) в сети Интернет
  4. Тариф - сумма средств необходимая для оплаты Подписки в валюте Пользователя.
  5. Имя - имя пользователя и учетной записи пользователя в момент регистрации.
  6. Секретный ключ - автоматически сгенерированный ключ на основе криптографически устойчивых псевдослучайных данных с использованием общедоступных алгоритмов.
  7. Мастер-пароль - придуманный вами в момент регистрации пароль, который используется в связке с секретным ключом для шифрования и расшифровывания данных на лету, хранящихся в учетной записи.

Личные данные

Мы не собираем и не получаем данные от третьих лиц. Мы собираем некоторые данные от вас, чтобы предоставить продукты Сервиса и сопутствующие услуги. Вы предоставляете некоторые данные напрямую, например, когда вы создаете учетную запись Сервиса или обращаетесь в службу поддержки. Такие данные ограничены только вашим адресом электронной почты и именем пользователя. Мы получаем некоторые ограниченные данные о вашем использовании продуктов и услуг Сервиса. Такие данные включают ваш IP-адрес, а также марку и модель вашего устройства, через которое вы получаете доступ к продуктам или услугам Сервиса или используете их.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам услуги, связанные с использованием учетной записи Сервиса (обновление, защиту и устранение неполадок) и предоставлять службу поддержки.

Мы используем два вида пользовательских данных для предоставления наших услуг: Защищенные данные и Сервисные данные. И то, и другое защищено с соблюдением конфиденциальности Пользователя и конфиденциальности данных, но есть важные технические различия и различия в использовании.

Защищенные данные

Защищенные данные - это данные, которые мы не можем расшифровать ни при каких обстоятельствах. Они включает в себя всю информацию, хранящуюся в хранилищах в учетных записях Сервиса. Эти данные шифруются с использованием безопасных алгоритмов оконечного шифрования. У нас нет возможности получить доступ к зашифрованным Защищенным данным или предоставить их, и мы никогда не получаем копии незашифрованных Защищенных данных. Личные данные и пароли пользователя Сервиса никогда не передаются на сторонние серверы, надежно зашифрованы и защищены от взлома.

Ваши Защищенные данные являются вашей собственностью. Мы не требуем никаких прав, кроме тех, которые необходимы для предоставления вам услуг. Вы можете добавлять, изменять и удалять Защищенные данные по своему усмотрению.

Сервисные данные

Мы неизбежно получаем Сервисные данные о вашем использовании Сервиса, вашей учетной записи и ваших подписках через наши сервисы. Мы храним только те Сервисные Данные, которые необходимы для эксплуатации и обслуживания сервисов. Эти данные никогда не используются для каких-либо других целей.

Данные Сервиса являются конфиденциальными. Они включают в себя, помимо прочего, журналы сервера, платежную информацию о тарифах, IP-адреса Пользователей, количество хранилищ и количество элементов в хранилищах, Имя пользователя, а также адреса электронной почты. Также, возможно частичное использование буфера обмена для безопасной вставки паролей.

Пока вы пользуетесь нашими услугами, мы сохраняем за собой право хранить и использовать Сервисные данные для предоставления услуг, устранения неполадок, анализа производительности и требований к нашим услугам, а также для обработки платежной информации о продлении тарифа, необходимой для продолжения предоставления услуг.

Хранение вашей информации в безопасности

Мы понимаем и принимаем на себя ответственность за защиту Сервисных данных и Защищенных данных. Мы используем строгие механизмы контроля доступа, изоляцию сети и сквозное шифрование, чтобы гарантировать, что данные Пользователя доступны только авторизованному персоналу. Кроме того, Защищенные данные не могут быть расшифрованы даже теми, кто имеет к ним доступ.

Законодательство

Настоящая Политика регулируется, интерпретируется и применяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым судом компетентной юрисдикции, то все остальные положения настоящей Политики останутся в силе. Настоящая Политика представляют собой полное соглашение относительно Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения, устные или иные, касающиеся Сервиса.

Сторонние обработчики данных

Ваши данные оплаты тарифа обрабатываются у стороннего платежного сервиса CloudPayments, который предоставляет нам услуги для обработки платежей. Платежные данные, хранящиеся у этого сервиса, шифруются ключами, которые хранятся только у них. Данные карт Пользователя наш Сервис не получает и не хранит. 

Контактные данные

Мы можем использовать вашу контактную информацию, то есть адрес электронной почты, предоставленный вами, для связи касательно деятельности Сервиса, оказания поддержки и отправки вам другой информации, такой как обновления продукта. Вы можете отказаться от получения сообщений от нас, за исключением некоторых важных уведомлений, таких как уведомления о выставлении счетов и безопасности аккаунта.

Ваши обязанности по защите ваших данных

При создании учетной записи Сервиса вы получите Мастер-пароль и Секретный ключ. Мастер-пароль нужно обязательно запомнить, он является основным паролем к Сервису и всем сохраненным в системе данным. Если забыть Мастер-пароль, восстановить доступ к учетной записи будет невозможно. Сохраните Секретный ключ, он нужен для первого входа в Сервис на других устройствах.

Важно, что любой человек с вашим Секретным ключом и Мастер-паролем может получить доступ к вашим Защищенным данным. Мы никогда не будем спрашивать у вас Мастер-пароль или ваш Секретный ключ, и вы никогда не должны отправлять его нам или кому-либо еще.

Файлы cookie

Мы устанавливаем и используем файлы cookie на наших собственных доменах и поддоменах для хранения настроек, которые помогают идентифицировать вашу учетную запись для входа в систему. Мы также используем сторонние аналитические пакеты для наших общедоступных страниц, которые могут устанавливать cookie на вашем компьютере. Они ограничены нашими доменами и не включают межсервисное отслеживание. Вы можете отключить cookie в своем браузере и продолжать пользоваться нашими услугами без последствий.

Обновления Политики конфиденциальности

По нашему усмотрению мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Вам следует проверять наличие обновлений в Политике конфиденциальности. Мы сохраняем за собой право отправлять вам электронные письма, информирующие вас о существенных изменениях.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете написать нам по электронной почте по адресу: info@multipassword.com