Що робити, якщо я забув майстер-пароль?
Майстер-пароль — головна ступінь захисту Він використовується для авторизації в системі і для підстановки паролів.
У момент реєстрації на MultiPassword.com повідомляється, що потрібно ОБОВ'ЯЗКОВО ЗАПАМ'ЯТАТИ (або записати майстер-пароль. Забути майстер-пароль - це назавжди втратити доступ до акаунту і даним на MultiPassword.com. Ми не зможемо відновити акаунт за номером телефону, електронній пошті, секретним питанням і будь-якими іншими методами.
Якщо у вас виникли проблеми зі входом до системи, але ви пам'ятаєте майстер-пароль, дотримуйтесь запропонованих нижче інструкцій.
1. Переконайтеся, що ви вірно вводите символи. Зверніть увагу на Caps Lock - якщо він включений, в полі введення майстер-пароля буде попередження.
2. Переконайтеся, що на клавіатурі обрана потрібна мова. Перемикач зазвичай знаходиться в правому нижньому кутку.
3. Згадайте старі майстер-паролі і спробуйте використовувати їх. У разі успішної авторизації рекомендуємо змінити майстер-пароль, а також обов'язково ЗАПАМ'ЯТАТИ і ЗАПИСАТИ новую комбінацію.
4. Спробуйте набрати пароль в текстовому редакторі, щоб переконатися в правильності введення. Можливо, на клавіатурі якась клавіша западає. Після правильного введення пароля в текстовому редакторі його можна скопіювати і вставити в MultiPassword.com.
5. Перевірте правильність введення логіна (електронної пошти). Якщо у вас є кілька облікових записів, спробуйте використовувати паролі від них.
6.Якщо в паролі є спеціальні символи, також спробуйте спочатку ввести його в текстовому редакторі, а потім скопіювати в потрібне поле на MultiPassword.com.
Якщо Ви забули майстер-пароль і спробували всі можливі комбінації, відновити доступ до облікового запису і збереженим паролям буде неможливо ЖОДНИМИ способами. Саме в цьому і полягає надійність і зашифрованість MultiPassword - навіть розробники системи зберігання паролів не мають доступу до особистих даних користувачів.
Якщо Ви забули майстер-пароль, рекомендуємо зареєструвати новий обліковий запис. Ви можете знову використовувати колишню адресу електронної пошти.
